Wir bieten eine Vielzahl von Reinigungsdienstleistungen an, darunter die regelmäßige Wohnungsreinigung, Fensterreinigung, Büroreinigung sowie spezielle Reinigungen wie Umzugs- oder Bauendreinigungen.

Unsere Reinigungskräfte werden sorgfältig ausgewählt und durchlaufen einen umfassenden Ablauf zur Überprüfung ihrer Qualifikationen und Referenzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie nur die besten Fachkräfte in Ihr Zuhause & Büro lassen

Ja, alle unsere Reinigungskräfte sind haftpflichtversichert. Somit sind Sie und Ihr Eigentum während der Reinigung bestens abgesichert.

Sie können eine Buchung ganz einfach über unsere Website vornehmen. Wählen Sie den gewünschten Service, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie einen Termin.

Sollten Sie am Reinigungstag verhindert sein, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Sie können Ihre Buchung kostenlos bis 24 Stunden vor dem Termin ändern oder stornieren.

Aktuell bieten wir eine normale Überweisung als Zahlungsmethode an. Wir arbeiten an einer Umstellung für Online-Zahlungen. 

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie mit der Reinigung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Nein, es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können unsere Dienstleistungen jederzeit in Anspruch nehmen oder kündigen.

Ja, wir bieten umweltfreundliche Reinigungsprodukte an, die sowohl effektiv als auch schonend für die Umwelt sind. Wenn Sie eine umweltfreundliche Reinigung wünschen, senden Sie uns bitte eine kurze Mitteilung.

Sie können ganz einfach auf unserer Webseite eine Reinigung buchen, indem Sie Ihr Reinigungsdatum, die Art der Dienstleistung und die Dauer angeben.

Alle unsere Reinigungskräfte werden sorgfältig ausgewählt, Hintergrundüberprüfungen unterzogen und verfügen über gute Bewertungen von früheren Kunden.

Die Preise variieren je nach Art der Reinigung und der benötigten Zeit. Auf unserer Webseite finden Sie eine Preisliste, die Ihnen bei der Planung hilft.

Ja, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, haben Sie die Möglichkeit, aus einer Liste von verfügbaren Reinigungskräften zu wählen.

Ja, es gilt eine Mindestbuchungszeit von 2 Stunden für jede Reinigung.

Wenn Sie mit der Reinigung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, und wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Ja, Sie können einmalige Buchungen oder wiederkehrende Reinigungen (wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich) planen.

Ja, alle unsere Reinigungskräfte sind haftpflichtversichert, sodass Sie im Falle eines Schadens abgesichert sind.

In der Regel bringen die Reinigungskräfte ihre eigenen Reinigungsmittel mit.

Ja, viele Kunden entscheiden sich dafür, die Reinigung während ihrer Abwesenheit durchführen zu lassen. Sie müssen dafür nur den Zugang zur Wohnung sicherstellen.

Idealerweise sollten Sie Ihre Buchung mindestens 48 Stunden im Voraus vornehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihren Wunschtermin erfüllen können.

Ja, wir möchten, dass Sie mit der Dienstleistung zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.

Ja, Sie können spezielle Anweisungen oder Wünsche bei der Buchung angeben, die die Reinigungskraft berücksichtigen soll.

Nach jeder Reinigung erhalten Sie einen Link zur Bewertung der Dienstleistung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualität zu gewährleisten.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail und Live Chat.

Die Termine für unser Sparpaket sind nach der Buchung für einen Zeitraum von 2 Jahren gültig. Dies bietet Ihnen die Flexibilität, die Reinigungen nach Ihren Wünschen zu planen.

Die Bezahlung erfolgt immer nach der Buchung. Sie können bequem Ihre Zahlungsmethode auswählen, und der Betrag wird erst nach der erbrachten Dienstleistung abgebucht. Aktuell akzeptieren wir Zahlungen ausschließlich per Überweisung. Wir arbeiten jedoch daran, die Online-Zahlung in unser Buchungssystem zu integrieren, um Ihnen mehr Flexibilität zu bieten.

Ja, unser Sparpaket kann sowohl für regelmäßige als auch für einmalige Reinigungen verwendet werden.

Ja, Sie können das Sparpaket auch als Geschenk nutzen! Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Ja, Sie können die Reinigungen flexibel über den Zeitraum von 2 Jahren planen und nach Bedarf verteilen.

Wenn Sie einen Termin innerhalb des Sparpakets stornieren möchten, bitten wir um eine Mitteilung 24 Stunden im Voraus. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die gebuchten Stunden abzurechnen.

Zur Zeit bieten wir keine spezifische Testphase an, empfehlen jedoch, zunächst eine einzelne Buchung vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen zu testen.

Alle Reinigungskräfte werden von uns intern ausgebildet. Wir legen großen Wert darauf, dass sie die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten besitzen, um eine hochwertige Reinigung zu gewährleisten.

Ja, alle Reinigungskräfte sind entweder festangestellt oder arbeiten auf Minijob-Basis. Dadurch stellen wir sicher, dass alle notwendigen Sozialabgaben geleistet werden und die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden.

Wir prüfen jede Reinigungskraft sorgfältig und verlangen das Führungszeugnis, um sicherzustellen, dass die Sicherheit aller Beteiligten gewährleistet ist. Sicherheit hat für uns oberste Priorität.

Ja, alle unsere Reinigungskräfte sind haftpflichtversichert, sodass Sie im Falle von Schäden während der Reinigung abgesichert sind.

Ja, Sie können eine bestimmte Reinigungskraft buchen, sofern sie verfügbar ist. Die verfügbaren Termine und Reinigungskräfte sehen Sie im Kalendersystem, das während des Buchungsprozesses direkt zugänglich ist. Wir empfehlen, mehrere Termine im Voraus zu buchen. Falls es notwendig ist, können Sie jederzeit die Reinigungskraft ändern.